• Die Abholung in unserer Zentrale sowie der Telefonservice ist durch aktuelle Homeoffice Maßnahmen leider zeitweise eingeschränkt.
  • Diese Maßnahmen dienen zum Schutze Deiner und unserer Gesundheit, wir hoffen auf Dein Verständnis!

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma Folienplot GmbH.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.

3. Produktions- und Auftragsdaten, Datenübertragung, Datenprüfung

Bei Bereitstellung fehlerhafter, unvollständiger oder nicht verwendbarer Daten zum Auftrag, obliegt es dem Händler den Kunden zu kontaktieren um korrekte Daten einzufordern oder den Auftrag zu stornieren, sollten die Daten nicht bereitgestellt werden. Die Produktionsdaten sind in den von uns angegebenen Dateiformaten und nach den von uns angegebenen Dateivorgaben anzuliefern. Ausschlaggebend für die Richtigkeit der Produktionsdaten sind die Dateivorgaben auf der Seite https://www.folienplot24.de/info-support/dateivorgaben. Die Inhalte der Klebefolien-Datenblätter auf der Seite https://www.folienplot24.de/info-support/klebefolien-datenblaetter sowie die Verklebehinweise auf der Seite https://www.folienplot24.de/info-support/verklebehinweise sind zwingend zu beachten. Für abweichende Daten können wir eine fehlerfreie Leistung nicht gewährleisten, außer dieses Format wurde von uns zuvor schriftlich genehmigt. Aufträge werden bis zum Zeitpunkt des Erhalts der korrekten Daten möglicherweise nicht produziert. Jegliche Zahlungsverpflichtung des Kunden der Firma Folienplot GmbH gegenüber werden hiervon nicht beeinträchtigt. Der Kunde haftet in vollem Umfang für die Richtigkeit dieser Daten, auch wenn Datenübertragungs- oder Datenträgerfehler vorliegen, diese aber nicht von uns zu verantworten sind.

Datenlieferungen jeglicher Art durch den Kunden oder durch einen von ihm bestellten Dritten, dies gilt auch übertragene Daten und alle Datenträger, unterliegen unsererseits keiner Prüfungspflicht. Dies gilt nicht für grundsätzlich nicht verarbeitungsfähige oder unlesbare Daten oder bei ausdrücklicher Vereinbarung eines Profi-Datenchecks.

Bei bestellter Zusatzoption "Profi-Datencheck" wird der entsprechende Arbeitsaufwand unmittelbar nach Bestellbestätigung durch uns erbracht, diese Position kann deshalb nachträglich nicht mehr storniert, gutgeschrieben oder erstattet werden selbst wenn der übrige Teil der Bestellung storniert wird.

Der "kostenlose Datencheck" beinhaltet lediglich die Überprüfung einer grundsätzlichen Reproduzierbarkeit der gelieferten Datei im gewünschten Endformat wobei Qualitätsaspekte und besondere Wünsche hierbei nicht geprüft werden.

Der "Profi-Datencheck" umfasst die Überprüfung aller notwendigen Parameter um ein optimales Produktionsergebnis zu erzielen.

4. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

5. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Bitte beachten Sie: Expressversand bezieht sich ausschließlich auf die Lieferzeit, nicht aber auf die Produktionszeit individueller Artikel.

Eine Expressproduktion ist nur nach vorheriger Absprache und gegen Aufpreis möglich.

Sie haben grundsätzlich die Möglichkeit der Abholung bei Folienplot GmbH, Rheinstraße 95, 64295 Darmstadt, Deutschland zu den nachfolgend angegebenen Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr.

Lieferbedingungen ins Ausland
Achtung: Ohne vorherige Absprache wird keine Mehrwertsteuer bei nachträglicher Ausfuhr in ein Nicht-EU Land erstattet.

Erfolglose und/oder erneute Zustellung
Sofern Sie nach dem Erhalt der ersten Benachrichtigung dass eine Zustellung erfolglos war nichts veranlassen, und der Zusteller gibt das Paket nicht im Paketshop oder bei Nachbarn ab, werden bis zu 2 weitere Zustellversuche unternommen. Insgesamt unternimmt das Logistikunternehmen maximal 3 Zustellversuche. Konnte die Zustellung auch nach drei Versuchen nicht erfolgen, weil Sie nicht anzutreffen waren oder kein Abstell-Okay gegeben haben, stellt uns das Logistikunternehmen eine erneute Zustellung separat in Rechnung. Diese Kosten müssen wir an Sie weiterleiten. Sollte eine Lieferung aufgrund falscher oder fehlender Empfängerdaten nicht zugestellt werden können, müssen wir Ihnen einen erneuten Versand ebenfalls in Rechnung stellen. Die Versandkosten entnehmen Sie bitte der aktuell gültigen Versandkostentabelle unter https://www.folienplot24.de/versand-und-zahlung. Durch nicht zustellbare und hierdurch retournierte Sendungen entstandene Kosten übernehmen wir.

6. Nachträgliche Änderungen

Nach Auftragsannahme, durch Sie veranlasste Änderungen des Auftrages werden gesondert in Rechnung gestellt. Jede Änderung der Auftragsdaten (Rechnungsempfänger, Lieferanschrift, Versandart, Zahlungsweg u. dgl.) gilt auch als nachträgliche Änderung. Änderungen auf Ihren Wunsch werden pauschal mit einer Gebühr von EUR 14,90 (inkl. MwSt.) in Rechnung gestellt, soweit keine zusätzliche schriftliche Regelung getroffen wurde.

Änderungen von Produktionsdaten und ähnliche Vorarbeiten, die durch Sie veranlasst sind, werden separat berechnet.

7. Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Amazon Pay
In Zusammenarbeit mit der Firma Amazon Payments Europe S.C.A. 5, Rue Plaetis - 2338 Luxemburg (beim R.C.S. Luxemburg eingetragene Registernummer: B153265, Umsatzteueridentifikationsnummer: LU24448288). Amazon Pay macht das Einkaufen einfacher und bequemer, da Sie die Informationen und Zahlungsmittel, die in Ihrem bestehenden Amazon-Konto hinterlegt sind nutzen können, um den Einkauf auf www.folienplot24.de abzuschließen. Mit Amazon Pay ermöglichen wir Ihnen sicheres Onlineshopping.

Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und für Lieferungen nach Österreich hier.
  • Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar): Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
  • Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
  • Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.


Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten.

Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.

Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Rechnung
Ausschließlich für Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. und öffentliche Einrichtungen mit aktivem Kundenkonto bei Folienplot24.de. Nach erfolgter Prüfung, schalten wir Sie manuell für diese Zahlungsart frei. Bei allen Aufträgen kann eine angemessene Vorauszahlung verlangt werden.

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und bearbeiten die Bestellung nach Zahlungseingang. Bei Überweisungen ist unbedingt die Bestellnummer anzugeben. Sollten Sie bei einer ausgelösten Vorkasse-Bestellung im Nachhinein doch per PayPal bezahlen, informieren Sie uns hierüber bitte separat unter Angabe Deiner Bestellnummer per E-Mail und senden Sie den Betrag ausschließlich an folgendes PayPal Konto: info@folienplot24.de

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.

9. Transportschäden

Für Verbraucher gilt:
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

10. Elektronische Rechnung, Änderung von Rechnungen

Sie stimmen einer auf elektronischem Wege übermittelten Rechnung zu. Elektronische Rechnungen werden per E-Mail im PDF-Format an die bekannt gegebene E-Mail-Adresse übersandt.
Von uns erstellte Rechnungen erfolgen unter dem Vorbehalt etwaiger Irrtümer. Es ist uns bis längstens sechs Wochen nach Zugang der Rechnung möglich eine neue und berichtigte Rechnung zu erstellen. Sie haben die Änderung der Rechnung schriftlich und unter Angabe der Beanstandungen innerhalb der Sechs-Wochenfrist uns gegenüber geltend zu machen. Sind nach Zugang Ihrer Rechnung Sechs Wochen vergangen, gilt die Rechnung von Ihnen als genehmigt. Nach dieser Frist ist eine Änderung der Rechnung nicht mehr möglich. Auch für gewünschte Änderungen des Rechnungsempfängers oder der Rechnungsanschrift gilt die Sechs-Wochenfrist. Die Pflicht zur Zahlung oder die Pflicht zur Mängelrüge innerhalb der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmten kürzeren Frist bleibt durch die Sechs-Wochenfrist unberührt.

11. Gewährleistung und Garantien

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Für Verbraucher beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Für Unternehmer beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Gefahrübergang; die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmern gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)6151 / 667 97 80 sowie per E-Mail unter info@folienplot24.de.

12. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

13. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

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